Quitter hotmail…

Publié le dimanche 25 février 2018. Dernière mise à jour le mercredi 26 septembre 2018.

Si vous possédez une adresse de courrier électronique @hotmail.fr, @hotmail.com, @outlook.com, etc. sachez que certains internautes ne peuvent pas vous envoyer de mails. Pourquoi ? Parce que Microsoft, l'entreprise qui gère votre boite mail, refuse les mails provenant de « petits » réseaux par peur du spam.

Pour nous qui nous battons pour un internet décentralisé, pluriel, sur lequel les petits acteurs ont leur place, cela nous met hors de nous. C'est pourquoi nous vous invitons à quitter Microsoft !

Que se passe-t-il ?

De nombreuses structures gèrent des serveurs de mail. Grâce à ces serveurs ils offrent une boite mail à leurs utilisateurs et s'occupent d'envoyer et recevoir leurs mails. Ces structures sont de taille et de nature très variées. Par exemple, Google gère les boites mails de plus d'un milliard d'utilisateurs, le Conseil régional des Pays de la Loire quelques milliers, etc.

Il est aussi possible de monter de tout petits serveurs mails qui ne gèrent qu'une ou quelques boites. En effet, le protocole de mail est conçu de sorte que tous les internautes qui le souhaitent puissent héberger un serveur mail. Ça demande un peu de travail mais ce n'est pas si compliqué. C'est d'ailleurs ce choix de l'auto-hébergement qu'ont fait quelques membres de FAImaison et ils gèrent ainsi eux-mêmes leur propre boite mail.

Vous l'aurez compris, le paysage des hébergeurs de mails est très divers. Certains publicitaires profitent du réseau Internet pour envoyer des mails non sollicités à des millions de personnes : c'est le spam. Il existe quelques indices qui permettent de différencier un mail « honnête » d'un spam. Par exemple vérifier l'identité du serveur émetteur, vérifier que le serveur mail n'essaie pas de se faire passer pour un autre, etc. C'est grâce à ces règles que vos mails sont triés entre votre boite de réception et votre dossier spam. Il y a même quelques mails qui seront retournés à l'expéditeur car votre fournisseur considère que ce sont des spams de manière suffisamment certaine.

Depuis quelques mois, Microsoft, a durci ses règles de tri de sorte que les mails provenant de petits réseaux comme celui de FAImaison ont de grandes chances d'être considérés comme du spam. Ce tri est donc assez autoritaire puisqu'il exclut d’emblée la minorité des petits hébergeurs de mail. De plus, il manque de transparence, Microsoft ne donnant pas accès au contenu de ces « listes noires ».

Ce qui nous chiffonne tout particulièrement

Internet a été conçu pour être un réseau décentralisé. C'est une de ses forces et une des raisons de la diversité de ses contenus. Les « règles de circulation » sur Internet sont donc pensées pour permettre cette diversité d'acteurs. Malheureusement, aujourd'hui quelques grosses multinationales (les GAFAM notamment) gèrent une partie significative des services en ligne, il y a donc un risque pour que ces grosses entreprises tentent d'imposer leurs propres règles au détriment des petits. Le cas de Microsoft qui refuse les mails provenant de petits réseaux en est une illustration parfaite : en durcissant ses règles de tri du spam depuis une position de pouvoir (nombreuses boites mail gérées), Microsoft tente de faire passer en force des règles qui ne font pas consensus.

Que peut-on y faire ?

C'est Microsoft qui dysfonctionne, en ne respectant pas les principes de fonctionnement de l'Internet. Notre proposition est donc de que vous déménagiez votre boite mail chez un autre hébergeur.

C'est en plus une entreprise que nous ne portons pas dans notre cœur car elle développe des logiciels propriétaires peu respectueux de la vie privée, pratique allègrement la vente liée, impose Windows dans les écoles…

Pour vous aider à changer de fournisseur de mail, en voici quelques-uns que nous estimons davantage respectueux de la vie privée :

• Gozmail.bzh (site) : association basée à Rennes, membre du collectif des CHATONS¹, 9 € par an pour 2 Go ou prix libre pour un compte plus petit
• Le Retzien Libre (site) : association du pays de Retz, adhésion pour 4 € par an
• Mailbox (site, wikipedia (en allemand)) : entreprise basée en Allemagne, compte mail 2 Go et espace de stockage pour 1 € par mois (en anglais)
• Net-c (site, wikipedia) : entreprise basée dans le Val de Marne, gratuit ou 12 € par an pour 20 Go sans publicité
• ProtonMail (site, wikipedia) : entreprise basée en Suisse mettant l'accent sur la sécurité et le chiffrement, gratuit pour une version limitée (500 Mo), 48 € par an pour 5 Go
• Tutanota (site, wikipedia) : entreprise basée en Allemagne mettant l'accent sur le chiffrement et la vie privée, gratuit pour 1 Go, 24 € par an pour 10 Go
• Zaclys (site, framablog) : association proposant à ses adhérents plusieurs services dont une boite mail

Vous l'aurez remarqué, la plupart des offres de ces fournisseurs sont payantes. C'est que le respect de la vie privée a un coût : Microsoft, Google et consorts gagnent de l'argent (beaucoup d'ailleurs) en vendant des espaces publicitaires autour de votre boite aux lettres, voire en utilisant vos données personnelles pour faire de la publicité ciblée. Comme on dit : « si c'est gratuit, c'est toi le produit ». Lunar le dit très bien dans sa conférence gesticulée (à 1 h 52 min) : si l'on veut des services respectueux de la vie privée, il faut réapprendre à payer…